Termos de Uso

1.Aceitação e alterações

Usar o site ou contratar um serviço significa aceitar estes Termos. Se você não concorda, não use o site e não contrate.

Podemos alterar estes Termos. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data abaixo. Se a mudança for importante, podemos avisar pelo contato que você nos passou. Continuar usando o site depois da mudança significa aceitá-la.

2.Condições de acesso

• O acesso ao site é gratuito e não exige cadastro.
• O site é feito para donos de negócio e profissionais. Você deve ter 18 anos ou mais para contratar.
• Os artigos do blog trazem orientações gerais. Eles não são promessa de resultado para o seu negócio.
• Não use o site para fins ilegais nem tente burlar as proteções dele.

3.O que são os serviços

O Flavio Zazu cria sites institucionais e landing pages com estratégia, design, copy e SEO. Também oferece site para bio, gerenciamento do Google Meu Negócio, assistentes de IA e skills, hospedagem de sites e placa de QR Code personalizada. O atendimento é 100% online, para todo o Brasil.

Os serviços não incluem gestão de tráfego pago (anúncios). O Flavio Zazu não promete posição no Google, número de contatos ou prazo de resultado: o trabalho é construir a base estratégica e técnica para que o site gere oportunidades.

4.Proposta e contratação

• Cada projeto é orçado de forma personalizada, de acordo com o escopo e os objetivos. Não existe tabela pública de preços.
• A proposta define o escopo, o prazo, o valor e a forma de pagamento. Vale o que estiver escrito na proposta aceita.
• A contratação passa a valer quando você aceita a proposta e cumpre a condição de início combinada nela.

5.Direito de arrependimento

Quando a contratação é feita a distância (pela internet ou pelo WhatsApp), você pode desistir em até 7 dias, como garante o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelos canais da seção Atendimento.

6.Prazos e revisões

• O prazo médio é de 1 a 4 semanas a partir do briefing aprovado. Ele varia conforme a complexidade do projeto e a agilidade no envio de textos, imagens e referências.
• O projeto inclui uma rodada de revisões para alinhar o resultado final às suas expectativas.
• Alterações além do escopo combinado são tratadas como novos projetos e orçadas separadamente.

7.Materiais e acessos do cliente

Para executar o projeto, você envia os materiais combinados, como textos, imagens, logo e referências, e, quando for preciso, os acessos a domínio, hospedagem ou Google Meu Negócio. Esses acessos são usados só para executar o serviço. Ao fim do projeto, vale trocar as senhas que você compartilhou.

8.Hospedagem e domínio

• O site pode ser hospedado em qualquer servidor da sua preferência. A hospedagem própria do Flavio Zazu é opcional, com planos mensais, e as condições ficam na proposta.
• Clientes que desenvolvem o site com o Flavio Zazu têm condições especiais de hospedagem.
• Se você ainda não tem domínio, o Flavio Zazu pode ajudar no registro.

9.Suas responsabilidades

• Informar dados verdadeiros na contratação e no material do projeto.
• Responder pelo que publica no seu site: produtos, preços, textos, imagens e promoções. Você declara ter direito de usar a marca e as imagens que envia.
• Cuidar dos dados dos visitantes e clientes do seu site. Você é o responsável por eles perante a LGPD.

10.Cookies e dados pessoais

O tratamento dos seus dados e o uso de cookies neste site seguem a Política de Privacidade. As medidas de proteção estão em Segurança de Dados.

11.Propriedade intelectual

A marca Flavio Zazu, os textos, os artigos e o desenho deste site pertencem ao Flavio Zazu ou a quem licenciou o uso, e não podem ser copiados para fins comerciais sem autorização. O conteúdo que você envia para o projeto, como a sua marca, as suas fotos e os seus textos, continua sendo seu.

12.Uso do site por IA e robôs

O conteúdo público deste site (serviços, artigos do blog e perguntas frequentes) pode ser lido, resumido e citado por buscadores e assistentes de inteligência artificial, inclusive para treinamento de modelos, desde que respeitem o arquivo robots.txt, indiquem a fonte ao citar e não apresentem as informações de forma enganosa.

O robots.txt libera de forma expressa os robôs de busca (Googlebot e Bingbot) e os de IA da OpenAI (GPTBot, OAI-SearchBot e ChatGPT-User), da Anthropic (ClaudeBot, Claude-User e Claude-SearchBot), do Google (Google-Extended) e da Perplexity (PerplexityBot e Perplexity-User). A área de gestão do site fica fora para todos. O arquivo llms.txt resume o site em linguagem simples para modelos de IA.

Um agente de IA pode consultar as informações dos serviços e abrir uma conversa pelo WhatsApp em nome de uma pessoa. A contratação acontece pela proposta, aceita pela própria pessoa: um agente não deve fechar contratação sem a confirmação expressa de quem está contratando. Se uma empresa de IA precisar de um tratamento diferente para o robô dela, basta falar pelos contatos da seção Atendimento.

13.Links para outros sites

O site tem links para o WhatsApp, o Instagram e o Google Maps. Não controlamos esses serviços nem respondemos por seus conteúdos e políticas. Vale ler os termos de cada um.

14.Disponibilidade do site

Este site funciona por prazo indeterminado, mas pode ficar fora do ar por manutenção ou falha técnica, e o conteúdo dele pode ser alterado a qualquer momento.

15.Atendimento

Para dúvidas, pedidos de cancelamento, sugestões ou reclamações, fale com o Flavio Zazu: e-mail contato.flaviozazu@gmail.com ou WhatsApp (17) 99711-2679.

16.Lei aplicável

Estes Termos seguem a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Para resolver qualquer divergência, procure primeiro o atendimento. Se não houver acordo, vale o foro do domicílio do consumidor.